【主持人】：我們知道特佳（TEKA）地板是一個(gè)國際品牌，那么請先簡單介紹一下特佳（TEKA）地板的國際化背景及特佳盛鷹公司的相關(guān)情況。

　　【田昊】：特佳（TEKA）是全球著名的專業(yè)三層實(shí)木地板品牌。特佳（TEKA）進(jìn)入中國的時(shí)間較短，但它在歐美市場是主流品牌。我們的制造商P.T TANJUNG KREASI是一家跨國木業(yè)集團(tuán)，銷售總部設(shè)在德國，美國設(shè)有分公司，工廠建在印度尼西亞。P.T TANJUNG KREASI公司是一個(gè)完全國際化的集團(tuán)，它設(shè)在德國的PLYQUET公司管理著整個(gè)歐洲市場，印尼公司主要管理韓國、日本、中國、及中東等國家。TEKA的美國分公司主要管理美國、加拿大、墨西哥等，他們在全世界范圍的營銷都做得非常好。

　　從TEKA（特佳）地板的生產(chǎn)廠家來說，它是亞洲最大的三層實(shí)木生產(chǎn)企業(yè)，也是全球最大的獨(dú)體工廠。去年在印尼的三寶壟又建立第二家工廠，占地面積是原有工廠的一倍多，生產(chǎn)能力和規(guī)模有更大的提高。

　　【主持人】：特佳（TEKA）在什么時(shí)間來到中國，在中國是怎么展開布局的？

　　【田昊】：特佳（TEKA）2002年進(jìn)入中國，我們公司將這個(gè)優(yōu)秀的品牌引進(jìn)中國，是該集團(tuán)授權(quán)的中國總代理。TEKA（特佳）地板進(jìn)入中國的時(shí)間雖然較短，但其高端的品質(zhì)、美觀豐富的花色很快贏得了消費(fèi)者的青睞，目前在全國各大城已建立有三十家TEKA（特佳）地板的專賣。

　　【主持人】：因?yàn)楝F(xiàn)在地板行業(yè)品牌特別多，消費(fèi)者在選擇過程中常常會(huì)覺得無所適從。從您的角度來看，特佳（TEKA）最大的優(yōu)勢是什么？

　　【田昊】：雖然說我們行業(yè)的品牌繁多，但應(yīng)該說家家都有它的特色。作為TEKA（特佳）地板來說我們有幾點(diǎn)是特別突出的：首先是它有極強(qiáng)的視覺沖擊力，它的產(chǎn)品有的雍容華貴，有的霸氣十足，有的引領(lǐng)時(shí)尚，有的傳統(tǒng)經(jīng)典……特佳（TEKA）的研發(fā)能力真的非常強(qiáng)大。我們的產(chǎn)品已達(dá)三千多種，至今在整個(gè)地板行業(yè)是領(lǐng)先的。在TEKA精銳的研發(fā)隊(duì)伍中最值得一提的是TEKA的奧地利設(shè)計(jì)大師Rudda先生，他是特佳（TEKA）藝術(shù)地板的創(chuàng)始人，他大量的作品都獲有歐盟各國的專利保護(hù)，已成為今天的經(jīng)典產(chǎn)品。TEKA優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)的藝術(shù)是將靈魂注入到地板里面，從而創(chuàng)造了TEKA（特佳）這么多美麗的產(chǎn)品。

　　還有一點(diǎn)，TEKA（特佳）的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)雖然大多是由歐洲人組成，但并不像傳統(tǒng)的歐洲人比較守舊，TEKA（特佳）的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)求新求異的精神更像中國人。總裁丹尼爾先生常說：真正好的木地板是要有藝術(shù)感的，是要讓人欣賞的。這就是為什么TEKA（特佳）地板能創(chuàng)造這么多的花色，這顯然來自于領(lǐng)跑者的理念，這是第一點(diǎn)。

　　其次，在整個(gè)地板行業(yè)來說，TEKA（特佳）能夠成功駕馭的樹種也是最多的。木材跟人一樣，不同的木材有不同的習(xí)性。工廠從南美、歐洲、東南亞這些地方選取各種不同的樹種，這些樹種因生長環(huán)境不同，木材的特性也各不相同。怎么樣保障將多個(gè)樹種完美的駕馭在一塊面板上，讓它穩(wěn)定的使用，讓它天然的花紋和色澤創(chuàng)造出更多更美的圖案，是難度很大的工作。TEKA（特佳）在這方面做的非常好，創(chuàng)造了很多極富想象力的產(chǎn)品，比如我們的“雞尾酒”“流星雨”等等。將多種樹種完美的結(jié)合在一起，展示樹木的天然美麗，這是需要對樹種有很強(qiáng)的駕馭能力的。TEKA（特佳）人對木材有著非常虔誠的心，是以一種對自然的崇敬在做木地板。所以總裁丹尼爾先生經(jīng)常會(huì)講一句話：要么你就不做，要做就要讓它綻放的美麗。

　　TEKA（特佳）地板，是一個(gè)用心用感情制作的產(chǎn)品，因此這個(gè)品牌28年在歐洲市場一直保持著零投訴的記錄。進(jìn)入中國市場七年以來，也從未發(fā)生過產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴。

　　【主持人】：營銷方面針對的主要是什么樣的消費(fèi)群體？

　　【田昊】：TEKA（特佳）產(chǎn)品首先定位的是一個(gè)比較高端奢華的產(chǎn)品，相對受眾人群較少。隨著國內(nèi)市場不斷成熟，我們認(rèn)為，應(yīng)該讓中國的大多數(shù)消費(fèi)者，也能夠選擇和使用到這樣一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品。因此進(jìn)入09年以來，我們調(diào)整了部分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，利用我們制造商強(qiáng)大的制造能力又引進(jìn)了一部分經(jīng)典實(shí)惠型的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在保證TEKA（特佳）原有的高品質(zhì)的前提下，將以TEKA（特佳）全球從未有過的低價(jià)格進(jìn)入中國市場，由于這些產(chǎn)品的進(jìn)入，我們今年將會(huì)在國內(nèi)的二級城市建立銷售網(wǎng)絡(luò)，相信這些產(chǎn)品可以適應(yīng)更多的人群。

　　【主持人】：應(yīng)該說隨著國內(nèi)的消費(fèi)者生活水平逐漸提升，對家居用品的品質(zhì)要求也是越來越高的。那么從現(xiàn)在的市場反映拉看，強(qiáng)化地板、實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、竹制地板等等，在市場上的份額上是怎樣分配的？

　　【田昊】：目前來說，我們看到很多這方面的報(bào)道。中國所謂的地板裝飾材料市場逐漸在向資源的合理分配利用這方面轉(zhuǎn)型。我們能夠看到目前市場的地板產(chǎn)品主要分為實(shí)木地板，實(shí)木多層地板，實(shí)木三層地板和強(qiáng)化復(fù)合地板。目前來說，強(qiáng)化地板由于相對來說價(jià)格比較適合大眾人群，它的銷量最大。但是中國人的生活品位在提高，大家在關(guān)注是否自然、腳感是否舒適、是否環(huán)保，傳統(tǒng)的實(shí)木地板大家都很喜愛，但我們同樣要考慮到這個(gè)地球只有一個(gè)，每個(gè)人都有義務(wù)去保護(hù)資源。三層實(shí)木產(chǎn)品的誕生，解決了人們既喜愛實(shí)木又使地球環(huán)保的問題，因此我認(rèn)為三層實(shí)木地板是大勢所趨的產(chǎn)品，雖然它在中國的起步時(shí)間相對較短，但是空間很大。因?yàn)樗詈侠碛行У氖褂昧嗽牧?，同時(shí)又解決了傳統(tǒng)實(shí)木地板易變形的問題，所以我們認(rèn)為它的前景是非常好。從國內(nèi)的發(fā)展情況看，一些專家都在討論，林業(yè)資源和木地板的使用的平衡在哪里？基于目前大家能夠看到的共同問題，國內(nèi)的一些實(shí)木企業(yè)在逐漸的在引進(jìn)生產(chǎn)三層實(shí)木地板的設(shè)備，三層實(shí)木地板會(huì)逐漸的往主流方向發(fā)展。

　　【主持人】：您剛才說的實(shí)木復(fù)合地板分實(shí)木三層、實(shí)木多層。能具體說一下他們的區(qū)別嗎？

　　【田昊】：一般來說，多層地板是旋切取得0.2或0.6毫米的面皮與基材多層旋切板膠合而成。而三層實(shí)木地板的面板是鋸切獲得，面板厚度為三毫米以上，芯板為鋸切的木塊，與旋切背板組成。它們的結(jié)構(gòu)和物理性能是不同的。鋸切材跟旋切材相比，鋸切出材率很低，但保持了木材的原有特性，市場價(jià)位較高。旋切出材率很高，但纖維組織已經(jīng)破壞，市場售價(jià)較低。在歐洲人們進(jìn)屋不脫鞋，所以不使用多層實(shí)木地板，使用最多的是三層實(shí)木和實(shí)木；而在中國，人們進(jìn)屋脫鞋，可以使用多層實(shí)木地板。

　　【主持人】：目前消費(fèi)者對實(shí)木復(fù)合地板的反應(yīng)怎么樣？

　　【田昊】：我們02年進(jìn)入到中國市場，消費(fèi)者從對三層實(shí)木一無所知到現(xiàn)在相對來說有了比較穩(wěn)定的客戶群，三層實(shí)木地板的市場發(fā)展很快。在北京這樣一個(gè)四季分明的城市，冬季非常干燥室內(nèi)外溫差很大，而夏季的相對濕度也非常高，還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)桑拿天，這就需要既美觀又穩(wěn)定健康的地板產(chǎn)品，在這點(diǎn)上來說實(shí)木復(fù)合地板的表現(xiàn)比較好能夠滿足消費(fèi)者的需求，市場反應(yīng)也比較好。

　　作為TEKA（特佳）地板一個(gè)專業(yè)的三層實(shí)木地板品牌，我們認(rèn)為：既然我們在歐洲市場已經(jīng)是時(shí)尚的領(lǐng)軍者，我們希望能夠把這種潮流帶到中國來。

　　【主持人】：對滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求方面也提供了很多空間？

　　【田昊】：對。在產(chǎn)品品質(zhì)有保障的前提下，產(chǎn)品的差異化會(huì)滿足不同消費(fèi)者的審美需求，我相信我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)為消費(fèi)者提供一個(gè)廣闊的選擇空間，去選擇自己喜歡的產(chǎn)品。

　　【主持人】：相對于國內(nèi)的同類產(chǎn)品，特佳（TEKA）在哪些方面能夠提供出更多的優(yōu)勢？

　　【田昊】：高品質(zhì)、高環(huán)保和不同質(zhì)化的產(chǎn)品，我認(rèn)為這是特佳的強(qiáng)項(xiàng)。這些年我們的生活質(zhì)量在提高，消費(fèi)者對于環(huán)保健康的標(biāo)準(zhǔn)要求也越來越高，TEKA（特佳）地板在這方面也是很有優(yōu)勢的。TEKA（特佳）地板進(jìn)入到中國市場以來，歷年的抽檢報(bào)告甲醛排放都達(dá)到E0標(biāo)準(zhǔn)。對產(chǎn)品我們從不送樣檢測，送樣的檢測報(bào)告僅對所送的樣板負(fù)責(zé)，我們要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，因此我們每年都是由國家人造板檢測中心的專業(yè)技術(shù)人員，在我們的倉庫隨意抽檢，為了保障我們的消費(fèi)者使用最環(huán)保健康的產(chǎn)品，必須要這么做。我們可以負(fù)責(zé)任的說，特佳地板使用的膠、漆完全沒有甲醛?？偛玫つ釥栒f過：這個(gè)地球已經(jīng)不那么潔凈了，這個(gè)地球上越來越多的充斥著一些化學(xué)產(chǎn)品，地球只有一個(gè)，我們每一個(gè)人都有義務(wù)讓這個(gè)地球變得干凈起來。我們要生產(chǎn)對于環(huán)境沒有污染的產(chǎn)品，要努力讓地球變得干凈起來，要讓人們在自然中生活，這是我們每一個(gè)人，尤其是我們這些生產(chǎn)企業(yè)、制造商，要遵循的原則。

　　【主持人】：國內(nèi)對于歐美的家居消費(fèi)潮流還是比較追隨的，您是一個(gè)怎么樣的看法？

　　【田昊】：這也是中國的一大特點(diǎn)，無論是什么時(shí)期，無論我們的社會(huì)發(fā)展到什么程度、經(jīng)濟(jì)處于什么水平，中國人本身的求新、求發(fā)展的理念是從骨子里面透出來的。可能現(xiàn)在我們在說，我們追求國外的東西，我不認(rèn)為就是從膜拜他們，這是表達(dá)了中國對先進(jìn)、發(fā)展的一種渴望，只有追求才能不斷的發(fā)展?，F(xiàn)在我們追求，一點(diǎn)錯(cuò)都沒有。

　　【主持人】：從地板行業(yè)來說，國外先進(jìn)市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)對我們國內(nèi)市場有什么樣的借鑒意義？

　　【田昊】：我在國外讀書，我的老師跟我說：既然你從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度在學(xué)習(xí)，我告訴你一個(gè)很簡單的道理，每一個(gè)區(qū)域都有它獨(dú)特的社會(huì)形態(tài)，包括文化、市場。你要知道一點(diǎn)，所有的知識、經(jīng)驗(yàn)，只是讓你吸收，然后把適合你使用的東西保留下來，不適合的盡量要忘記。對于中國市場來說，我認(rèn)為歐洲一些規(guī)范式的經(jīng)營、包括從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，是我們要學(xué)習(xí)、追趕的。比如說歐洲人對于整個(gè)家裝產(chǎn)品的布置趨于簡約化，而不是堆砌化，他們對于很多產(chǎn)品的理解、認(rèn)知程度比我們高一些等等，從這些方面來說，歐洲人在普及和引導(dǎo)方面已經(jīng)不需要過多投入精力啦。而我們則還處于這個(gè)方面的發(fā)展階段，我們在這個(gè)時(shí)候可能還需要做一些引導(dǎo)，讓消費(fèi)者了解，讓他們知道木地板應(yīng)該是什么樣的，生活應(yīng)該怎么去享受。目前對于我們這個(gè)品類來說，還需要一個(gè)了解和引導(dǎo)的過程。我們要盡量做我們消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，要讓消費(fèi)者通過使用好的產(chǎn)品而了解產(chǎn)品。

　　【主持人】：金融危機(jī)的爆發(fā)對中國經(jīng)濟(jì)也造成了一定影響，尤其房地產(chǎn)下＊＊業(yè)受到比較大的沖擊。特別針對中國目前的市場特點(diǎn)。特佳（TEKA）在近幾年，或者說在今年會(huì)有一個(gè)怎樣的規(guī)劃？有一個(gè)什么樣的目標(biāo)？

　　【田昊】：金融危機(jī)對中國市場的影響與對歐美市場的影響還是不同的的，在金融危機(jī)下，歐美市場是真正意義上的市場蕭條，而對中國市場則更多的是人們的消費(fèi)更為理性，消費(fèi)更為謹(jǐn)慎。從這個(gè)角度來看，雖然說現(xiàn)在中國的市場也比較冷淡，但是并不代表中國人的消費(fèi)能力沒有了。特佳要做的就是在這個(gè)相對冷淡的市場面前逆勢而上。我們國家民眾使用木地板的歷史并不長，消費(fèi)者對于木材的認(rèn)識比較有限，所以我們要做的一項(xiàng)工作就是要讓消費(fèi)者了解和認(rèn)知，我覺得中國以前有一句老話：酒香不怕巷子深。這句話放在現(xiàn)在，也許是完成了它的歷史任務(wù)?，F(xiàn)在，酒香也怕巷子深。即使是好的東西，也要通過如實(shí)的報(bào)道，一些途徑告訴更多的消費(fèi)者，好的產(chǎn)品應(yīng)該是怎么樣的，好的東西我們?nèi)绾稳ミx擇，我們希望消費(fèi)者可以了解到：好的地板是可以不變形的，是可以沒有收縮縫隙的，是可以無需保養(yǎng)的，是可以使用多年后完美如新的。

　　【主持人】：消費(fèi)者通過怎樣的方式、什么樣的渠道去了解？

　　【田昊】：比如說我們之前說的一些媒體的宣傳，一些普及知識的活動(dòng)。把我們的產(chǎn)品展示給大家，尤其是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體和電視媒體影響力越來越大，有一些非常關(guān)鍵、非常熱門的、大家很關(guān)注的平臺，我們在這個(gè)空間里面會(huì)盡量的去合作、展示。一定要如實(shí)的報(bào)道，對于大眾媒體來說，都要有義務(wù)、有責(zé)任把真實(shí)的東西展示給大家。我們不希望這個(gè)行業(yè)充滿浮夸，我們只是如實(shí)的通過這個(gè)窗口告訴消費(fèi)者。

　　【主持人】：前一段我們參加了地板行業(yè)的一個(gè)年會(huì)，這里面有一個(gè)地板行業(yè)30強(qiáng)的評選。但是當(dāng)選的30強(qiáng)中有一些在全國的知名度并不高。這也折射中在地板行業(yè)全國化戰(zhàn)略和區(qū)域營銷的問題，你怎么看待這個(gè)問題？

　　【田昊】：應(yīng)該說每一個(gè)地板廠商都希望獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，尤其是自己本身的產(chǎn)品非常好，希望可以讓全國的消費(fèi)者接受它。對于30強(qiáng)中有一些在全國的知名度并不高，對此我不好妄加評論。但好的產(chǎn)品進(jìn)行全國性的推廣我認(rèn)為是非常有必要的，進(jìn)行全國性的品牌連鎖，也是檢驗(yàn)是否是一個(gè)好品牌的必須。比如說一個(gè)品牌只在北京這個(gè)區(qū)域銷售得非常好。你可不可以認(rèn)為它在潮濕的南方，或者是干燥寒冷的新疆、內(nèi)蒙一樣適用？只有當(dāng)你的戰(zhàn)略目標(biāo)、你的眼光是著眼全國的時(shí)候，你的產(chǎn)品也會(huì)從各個(gè)方面的控制從技術(shù)到精度都提高到一個(gè)全國的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展。從這個(gè)角度來講，在全國都能銷售和生存的產(chǎn)品一定是好產(chǎn)品，特佳新引進(jìn)了13款相對來說價(jià)位適中檔的產(chǎn)品，也是為了普及全國的市場。加強(qiáng)的銷售網(wǎng)絡(luò)的推廣可以說是對于一個(gè)品牌建設(shè)最有力的支持。

　　【主持人】：您的觀點(diǎn)是說我們這個(gè)行業(yè)長遠(yuǎn)來說還是應(yīng)該走全國化的路線？

　　【田昊】：對。包括現(xiàn)在很多其他的品牌走國際化的路線。同樣的，如果單獨(dú)只是一個(gè)區(qū)域，或者是某一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品，可能它的代表性會(huì)差一些。

　　【主持人】：特佳（TEKA）這樣的國際品牌，進(jìn)入中國的市場后是不是也為不同的地區(qū)提供不同的產(chǎn)品？

　　【田昊】：含水率決定地板的穩(wěn)定性，地板的含水率是由我們所處的地球的經(jīng)緯度測試決定的。特佳在沒有進(jìn)入到中國之前，針對各個(gè)地區(qū)氣候以及溫濕度方面的差異做了全面的測試，最終得到的標(biāo)準(zhǔn)，在中國這個(gè)幅員遼闊的國家，含水率達(dá)到7%是最穩(wěn)定的。

　　【主持人】：咱們國內(nèi)的地板行業(yè)現(xiàn)在沒有一個(gè)確切的數(shù)字，有人說是兩千多家，有人說是三千多家，總的來說同質(zhì)化比較嚴(yán)重。您覺得從整體發(fā)展的角度來說，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對整個(gè)行業(yè)來說，是不是一個(gè)調(diào)整的機(jī)遇？

　　【田昊】：是的，對于整個(gè)行業(yè)來說，也許是從另外一方面在推動(dòng)這個(gè)行業(yè)走向規(guī)范，倒未必是一件壞事。我們發(fā)現(xiàn)歐洲也好、美國也好，日本、韓國這些國家的品牌、工廠的總數(shù)都不多。而在中國，地板消費(fèi)的總量很大，所以很多人愿意來加入這個(gè)行業(yè)。但是以長遠(yuǎn)來看，技術(shù)、設(shè)備整體的生產(chǎn)能力和營銷理念，以及抗擊市場風(fēng)險(xiǎn)的能力，是對這個(gè)品牌是否能占領(lǐng)市場的綜合考評。在市場的大浪淘沙中企業(yè)之間的合并或者是逐漸退出這個(gè)行業(yè)，是一個(gè)洗牌的正常過程，最終，我相信中國的市場也能夠像發(fā)達(dá)國家的市場一樣，只要是存在這個(gè)市場上的品牌都可以放心的去使用。

　　【主持人】：您很有信心？

　　【田昊】：應(yīng)該來說，我對TEKA（特佳）的產(chǎn)品是非常有信心。當(dāng)時(shí)歐洲的團(tuán)隊(duì)跟我們開玩笑說，誰可以拿到TEKA（特佳）是誰的福氣。因?yàn)樗且粋€(gè)非常成熟的產(chǎn)品。同時(shí)它的研發(fā)能力也使我們沒有任何后顧之憂。我相信我們會(huì)在這個(gè)危機(jī)中得到發(fā)展。

　　【主持人】：我們也祝愿特佳圣鷹的發(fā)展越來越好。

　　【田昊】：好的。謝謝。(來源于：中國建材第一網(wǎng))