隨著市場競爭格局變化，馬太效應(yīng)逐步加劇，各個品類已經(jīng)形成了規(guī)模比較領(lǐng)先的頭部企業(yè)，市場競爭已然進(jìn)入“內(nèi)功”比拼的新階段，從供應(yīng)鏈升級，到前后端打通，到服務(wù)升級，從品牌到營銷到高質(zhì)量發(fā)展，本次記者走訪家居行業(yè)頭部企業(yè)，共同探討家居行業(yè)未來發(fā)展。

浙江云峰莫干山家居用品有限公司董事長唐遠(yuǎn)明

Q

2022這段征程即將結(jié)束，貴企業(yè)是否達(dá)成了為自己制定的目標(biāo)？如果要總結(jié)貴企業(yè)的這段征程，您會用哪幾個關(guān)鍵詞總結(jié)？為什么？

唐遠(yuǎn)明：2022年對于行業(yè)來講，是都不尋常的一年，也是相對較為艱難的一年，一是疫情的反復(fù)，人們生產(chǎn)、生活、消費(fèi)都遇到了極大的不便；二是房地產(chǎn)行業(yè)的疲軟，市場消費(fèi)能力減弱。2022年，莫干山家居雖然同比仍有增長，但增幅速度低于往年，但是對2023年及未來仍然充滿信心。

面對這樣的變化，我們積極采取了相應(yīng)的措施。如果總結(jié)過去這一年，我想可以用三個詞來概括：

一、變革：我們對組織進(jìn)行了變革，使組織更加扁平化，專業(yè)化和年輕化；

二、迭代：我們對產(chǎn)品進(jìn)行了迭代，推出了大量的新品種，新款式，新花色，以進(jìn)一步滿足市場的需求；

三、布局：我們對市場渠道進(jìn)行了多元化布局，以更加適應(yīng)未來的市場競爭。

Q

縱觀行業(yè)結(jié)合自身感受，您認(rèn)為對于整個家居行業(yè)而言，2022年面臨的最大的困難或挑戰(zhàn)是什么？為什么？

唐遠(yuǎn)明：2022年最大的挑戰(zhàn)，應(yīng)該來說是始料未及。2021年我們增幅較快，但由于疫情的反復(fù)并且影響了全國，為此，市場也出現(xiàn)了新的變化：

一是消費(fèi)的欲望與消費(fèi)的能力普遍在下降；二是是房地產(chǎn)暴雷，資金緊張等造成的危機(jī)感，持續(xù)顯現(xiàn)出來；

房地產(chǎn)增量的減少，導(dǎo)致轉(zhuǎn)而存量市場的競爭，競爭更加加?。蝗M(fèi)模式的變化，直播帶貨，線上營銷，使線下傳統(tǒng)營銷遭遇挑戰(zhàn)，客戶越來越分散，獲客成本越來越高。

產(chǎn)品推陳出新越來越快。這些都在考驗我們團(tuán)隊，在市場面臨新的形勢下，要快速應(yīng)對，快速決策，才能在瞬息萬變的市場中，贏得先機(jī)。

Q

家居企業(yè)的競爭體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的競爭上，細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，2022在“內(nèi)功”的修煉上貴企業(yè)更側(cè)重哪一方面？

唐遠(yuǎn)明：所謂細(xì)節(jié)決定成敗，2022年莫干山家居也是特別注重細(xì)節(jié)提升的關(guān)鍵一年，主要側(cè)重在：產(chǎn)品細(xì)節(jié)的提升和服務(wù)細(xì)節(jié)的提升。

產(chǎn)品細(xì)節(jié)的提升，主要體現(xiàn)在3個方面：一是產(chǎn)品功能的提升，我們聯(lián)合中國林科院等科研機(jī)構(gòu)，推出抗菌抗病毒的衛(wèi)士板產(chǎn)品，在產(chǎn)品健康上更具競爭力；二是質(zhì)量的提升，我們在行業(yè)中率先推出了六面無縫封邊工藝的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的檔次更上一層樓；三是環(huán)保上的提升，我們率先推出了ENF級的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的環(huán)保性能更出色。

服務(wù)細(xì)節(jié)的提升，主要體現(xiàn)在2個方面：一是交付的提升，我們進(jìn)一步縮短我們的交期，以快速的實(shí)現(xiàn)交付；二是產(chǎn)品一體化提升，打通柜地門墻一體化和一站式購齊，以更加滿足消費(fèi)者的需求。

Q

隨著生產(chǎn)工藝的進(jìn)步和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，家居行業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)成為必然，2022年在這一方面貴企業(yè)有何動作？

唐遠(yuǎn)明：隨著競爭的加劇，技術(shù)的迭代，定制家居智能制造已經(jīng)基本成熟，行業(yè)都在開始拼效率，拼交付，拼成本，而智能制造很好的解決了這些痛點(diǎn)，莫干山家居在信息化建設(shè)，智能制造方面一直以來都非常重視，也投入很大；

早在2013年開始，我們與南林大合作進(jìn)行數(shù)字化改造提升，聯(lián)合加拿大2020下單軟件、德國IMOS拆單軟件、酷家樂、三維家設(shè)計軟件、廣州迅航的MES系統(tǒng)，全面打通了從設(shè)計、下單、拆單、生產(chǎn)制造到交付的全鏈條，并獲得浙江省兩化融合項目，使產(chǎn)品質(zhì)量、交付、材料利用率等得到了大幅度提升。

當(dāng)前，我們又與酷家樂、WCC、數(shù)夫、迅航等再進(jìn)一步深化合作，全面再次升級我們的智能制造項目，尤其是今年我們在建設(shè)當(dāng)中的山東智能制造項目更是投入了上千萬元，旨在打造更為先進(jìn)的工業(yè)4.0生產(chǎn)線，未來我們莫干山家居將形成南北兩大生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。

Q

隨著消費(fèi)升級，“品牌”對于用戶的影響力越來越大，對于企業(yè)自身來說，品牌價值、品牌調(diào)性該如何升級和拔高？

唐遠(yuǎn)明：定制家居是當(dāng)前最火的產(chǎn)業(yè)，幾乎家居建材行業(yè)都在布局和發(fā)展定制家居產(chǎn)品，如何在眾多的品牌中，脫穎而出，獨(dú)樹一幟，是我們莫干山家居最重要的工作，為此，我們重新定義了我們莫干山品牌的slogan，內(nèi)行選實(shí)木，環(huán)保一大步，因為莫干山家居是傳承了莫干山生態(tài)板；實(shí)木芯材質(zhì)和環(huán)保是莫干山的基因，重點(diǎn)在人們最關(guān)心的環(huán)保問題上，下足功夫，做實(shí)做好環(huán)保產(chǎn)品。

今年7月28日 ，我們莫干山品牌召開了一次行業(yè)具有很大影響力的品牌發(fā)布會，主題是叫“再一次定義環(huán)?！?，以ENF級環(huán)保新國標(biāo)出臺為契機(jī)，以ENF環(huán)保實(shí)木定制柜和ENF母嬰級地板為核心產(chǎn)品，再次站在環(huán)保的最前沿，結(jié)合定制家居的特點(diǎn)，提出讓顏值入眼、環(huán)保入心、實(shí)木入骨的價值主張，從材質(zhì)上、環(huán)保上、外觀顏值上全面打造莫干山家居品牌，同時不斷的升級我們品牌的VI和SI，打造不一樣的、差異化的、環(huán)保化的實(shí)木定制家居品牌和產(chǎn)品。

Q

展望明年，您認(rèn)為最重要和最核心是的什么？貴企業(yè)將重點(diǎn)從何布局？

唐遠(yuǎn)明：展望明年，我們相信2023年，隨著疫情的逐步好轉(zhuǎn)，國家對房地產(chǎn)支持政策的逐步顯現(xiàn)，市場消費(fèi)也逐漸回暖，我們每個行業(yè)都在蓄勢待發(fā)。

為此，我認(rèn)為我們莫干山家居最重要的核心是：組織活力和能力的打造和提升。企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵還是在于人，一支專業(yè)化且具備狼性的隊伍，一支具有以客戶為中心，以客戶為本，服務(wù)至上的經(jīng)營理念的隊伍，才能使企業(yè)得到快速發(fā)展。2022年，我們莫干山家居引進(jìn)了行業(yè)較多的專業(yè)人才，四面八方的人才匯聚，擰成一股繩，打造具有相同價值觀和價值主張的隊伍是最重要的工作。

另外，從公司發(fā)展布局上來說，明年我們將從產(chǎn)品，渠道，管理等三個方面努力。

一是產(chǎn)品，定制家居的核心是產(chǎn)品，為此，我們將從四個方面努力打造我們的產(chǎn)品競爭力，1是從產(chǎn)品豐富度上，打造一體化的設(shè)計，一體化的定制，提供從門墻柜、到地板、家具、軟裝，一站式的產(chǎn)品；讓消費(fèi)者省時省心省力。2是從產(chǎn)品功能上，以ENF級實(shí)木環(huán)保柜為核心，全面提升環(huán)保戰(zhàn)略，打造全品類，全空間，全場景的ENF產(chǎn)品體系。3是從產(chǎn)品品種，提升實(shí)木芯類、多層板類、刨花板類、OSB板類等多種基材的產(chǎn)品，拉寬我們的價格帶，滿足消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求。4是在產(chǎn)品爆款上，我們莫干山將以實(shí)木為特色，更多的讓利和回饋后疫情時代下的業(yè)主。

二是在渠道上，我們將在傳統(tǒng)零售、新零售、精裝加載、房地產(chǎn)大宗業(yè)務(wù)、裝企戰(zhàn)略合作、外貿(mào)拓展等渠道上全方位打開和合作，打造六位一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。

三是在管理上，我們將繼續(xù)固化好我們的能力：一是智能制造保交付、保質(zhì)量的能力；二是環(huán)保實(shí)木產(chǎn)品差異化、特色化、環(huán)?；哪芰Γ蝗钱a(chǎn)品研發(fā)方面多元化、風(fēng)格化、套餐化、一站式的服務(wù)能力。

通過以上的努力，我們莫干山家居相信在2023年一定能取得更加優(yōu)異的成績，成為華東地區(qū)定制家居的標(biāo)桿，努力打造全國極具影響力的實(shí)木定制家居品牌。

(文章來源：搜狐焦點(diǎn)家居，侵刪)