地暖地板系列問答（60）實(shí)木復(fù)合地板板面怎么局部變黑了？

王 軍

王老師您好！

前年聽過您的課，受益匪淺，最近一個(gè)時(shí)期，疫情比較嚴(yán)重，與老師見面的機(jī)會(huì)少了，請(qǐng)多多保重。不知道您什么時(shí)候來南潯，希望再次聽聽您的課。我最近遇到了一個(gè)售后的問題，還是請(qǐng)老師幫助我們分析一下：

事情經(jīng)過是這樣的，在我們當(dāng)?shù)兀蠞。┵u了一單“芯三層”實(shí)木復(fù)合地板，地板的面層是1.2mm厚的橡木，規(guī)格為1220×192×15mm；是今年10月份安裝，地板的總面積 40平方米左右。業(yè)主家里是地暖，最近反映地板有兩處出現(xiàn)了變黑現(xiàn)象。前幾天，我去過現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)地板上面覆蓋了一層不透氣的保護(hù)層，初步認(rèn)為是這個(gè)保護(hù)層擋住了潮氣散發(fā)，引起了地板變黑。但是裝潢公司還是說我們地板的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，讓我們盡快拿出解決方案。奇怪的是這批地板我們共生產(chǎn)了3000多平方米，，同樣的生產(chǎn)工藝，其他用戶都沒有出現(xiàn)地板變黑的問題。盲目的說產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，公司的生產(chǎn)人員都不認(rèn)可。業(yè)主和裝潢公司非常沖動(dòng)，多次打電話催促馬上解決。我夾在中間很是為難。想請(qǐng)教一下老師，這種地板變黑是不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，到底是什么原因產(chǎn)生的？如何處理。

王老師答：在地?zé)岘h(huán)境出現(xiàn)這樣的情況比較多見，每年冬天都會(huì)接到多起類似的投訴。為了減少這樣問題的發(fā)生，還是再次給大家詳細(xì)解讀一下：

1、這種變黑不是產(chǎn)品質(zhì)量問題

產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的依據(jù)是產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于實(shí)木復(fù)合地板而言，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 18103-2013。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的檢驗(yàn)項(xiàng)目有理化性能、規(guī)格尺寸、外觀質(zhì)量、漆面質(zhì)量和甲醛釋放量。在地板的外觀質(zhì)量當(dāng)中，沒有變黑這項(xiàng)指標(biāo)和檢驗(yàn)方法。本案這種變黑是在安裝2個(gè)月后發(fā)生，地板開包時(shí)，并沒有變黑現(xiàn)象。因此，這種后期的變黑無法通過檢驗(yàn)直接認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否存在問題。只能通過鑒定的方法解決。

2、地板出現(xiàn)變色的原因

根據(jù)我們多年的鑒定經(jīng)驗(yàn)來看，地板變黑的原因是防潮膜透氣，水泥地面中的水分竄入地板，將木材中的水溶物溶出，隨著水分移動(dòng)帶到油漆的下面。產(chǎn)生變黑現(xiàn)象。這些變黑的物質(zhì)主要是木材中分子量較小的半纖維素成分，有木糖醇、甘露糖、戊糖等。

2.1、為什么局部出現(xiàn)變黑？

雖然地面比較潮濕，如果防潮做好了，潮氣上不來，地板也不會(huì)變黑。如果防潮膜局部出現(xiàn)透氣，地板就會(huì)局部變黑；防潮膜大面積透氣，地板就會(huì)大面積變黑。此類案例比比皆是。售后人員出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，將地板拆下，在地板變黑處，會(huì)獲取防潮處理不當(dāng)?shù)淖C據(jù)。應(yīng)該立刻通過照片和錄像將證據(jù)固定下來，為后期處理提供依據(jù)。

如果防潮膜透氣不嚴(yán)重，上來的水分比較少，帶到漆膜下面的可溶物比較少，把暖氣停下后，變黑區(qū)域很快就會(huì)消失。如果地面上來的水分較多，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，帶入的可溶物較多，即便是停了暖氣，地板板面變黑現(xiàn)象也不會(huì)完全消失，只能稍微變淺，嚴(yán)重情況下還會(huì)導(dǎo)致漆膜脫落。

2.2、地面的水分是從哪里來的？

地?zé)崾┕み^程中，水泥中含有大量的水分，雖然感覺到地面已經(jīng)干了，那只是表面現(xiàn)象。在供暖的條件下，水泥地面中的水分子運(yùn)動(dòng)能增加，大量水分竄入地板，導(dǎo)致地板變黑。根據(jù)測(cè)試和計(jì)算，每噸水泥地面要跑出50kg～100kg水。這是地板變黑的罪魁禍?zhǔn)?。也是地?zé)釛l件下地板變黑較多的原因。

圖1地板出現(xiàn)的局部變黑的情況

2.3、能否先將地面的水分烘干？

很多地板企業(yè)的說明書都要求先供暖一段時(shí)間，將地面水分烘干后再安裝地板，這種方法從理論上是可行的。但實(shí)際操作有一定困難。我國(guó)的北方，從4月份就停止供暖，10月份以后才陸續(xù)供暖，地板的經(jīng)銷商不可能從5月到10月之間不賣地板。所以這種方法基本上是不可行的。

2.4、地板板面變黑與表面覆蓋物是否有關(guān)？

我經(jīng)常聽到這樣的問題。實(shí)際上，如果地面防潮膜封閉不嚴(yán)，出現(xiàn)透氣現(xiàn)象，又在地板上面覆蓋了不透氣的保護(hù)層，不利于潮氣散發(fā)，會(huì)加劇這種變黑現(xiàn)象。如果地板下面防潮膜不透氣，即便是上面覆蓋了保護(hù)層，地板也不會(huì)變黑。這一點(diǎn)，我們從圖1局部變黑可以找到答案。同樣都覆蓋的情況下，只有防潮膜透氣的部位出現(xiàn)了變黑，其它部位并沒有變黑。

3、如何解決這樣的問題？

根據(jù)《木質(zhì)地板鋪裝、驗(yàn)收及使用規(guī)范》GB/T20238-2018要求，對(duì)于潮濕的地面及地?zé)幔紫仍诘孛驿佈b一層所料薄膜，接縫處重疊20cm，并用防水膠帶封嚴(yán)，墻邊上卷5cm以上。然后再在地面上鋪裝一層2mm的地墊，接縫處再用膠帶封嚴(yán)。這樣做，即使是地面潮濕，潮氣也無法進(jìn)入地板，就不會(huì)出現(xiàn)地板板面和板邊變黑現(xiàn)象。具體做法詳見地暖地板系列問答33《漫談防潮墊》。

4、本案例中地板變黑的原因

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋來的信息，地面只鋪裝了一層地墊，且個(gè)別接縫處沒有封嚴(yán)，導(dǎo)致地板局部變黑，屬于安裝不當(dāng)。

5、責(zé)任如何認(rèn)定

5.1、公司的責(zé)任

公司應(yīng)該提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的安裝方法，如果公司沒有提供安裝方法或提供的安裝方法不科學(xué)，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，公司仍要部分承擔(dān)安裝不當(dāng)?shù)呢?zé)任。因此，地板的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)熟悉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商和客戶的培訓(xùn)，提供科學(xué)正確的安裝方法。

5.2、地板安裝方的責(zé)任

如果地板生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)提供了科學(xué)的安裝方法（安裝方法符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)），地板沒有按照安裝方法安裝，屬于安裝不當(dāng)。出現(xiàn)的客訴問題，將完全由安裝方負(fù)責(zé)。